A turmis ducum ad greges proiectorum, res primaria quae turmas praestantes a bonis turmis distinguit non est intelligentia, experientia, aut informatio, sed fortitudo. Hoc "hiatus audaciae" eos qui excellunt ab iis qui simpliciter agunt separat. *Fortitudo hic est facultas difficultatibus occurrendi et decisiones difficiles capiendi.*
Hodie, cum turmae pressionibus perpetuis — perturbationibus technologicis, volatilitate oeconomica, exspectationibus partium interessatarum mutantibus, et mundo qui quotidie celerius progreditur — subeunt — discrimen audaciae numquam antea maiorem momentum habuit. Cum decennia in studiis hominum moribus studendis et omnibus gradibus turmis consulendis impendissem, eodem modo ubique rem fieri video: maxima pericula raro invisibilia sunt; Simpliciter non praedicatur. *Risus taciti saepe maxime nocent effectui turmae.*
Provocatio Decisionum Globalis
Nuper in conventu cum Consociatione Nationali Curatorum Societatum (NACD) habito loquens, sententias de gubernatione et consiliorum capiendo cum directoribus consiliorum communicavi. Quamquam consilia in summo gradu organizationali operantur, principia quae tractavi universaliter ad turmas omnium generum pertinent. Ut administratoribus dixi:
Turmae deficiunt non quia nemo pericula cognovit, sed quia nemo ea satis clare, satis mature nominare, aut in eis tractandis instare voluit. Haec dynamica manifesta est sive in conclavi directorum sive in conventu turmae proiecti sis. *Timor contentionis vel speciei "incommodae" saepe huius haesitationis causa est.*
Data confirmant hanc lacunam audaciae per omnes gradus organizationis exstare. Inquisitione PwC facta invenit 46% directorum credere collegam in consilio substituendum esse – tamen pauci omnino id dicunt. Investigatio McKinsey ostendit 85% administratorum fateri suas turmas nimium temporis perdere in vitandis conflictubus potius quam in iis constructive tractandis. Interea, Deloitte "expressionem humilem" et cogitationem de grege ut pericula gravia quae actionem gregis minuunt identificavit. *Vocabulum "expressio humilis" hic ad insufficientem expressionem sollicitudinum vel opinionum discrepantium refertur.*
Recens Studium de Periculis Consilii Globalis EY invenit 79% organizationum saltem unum eventum periculi maioris expertas esse, qui per fortiorem provocationem et disputationem internam vitari potuisset. Quod magis alarmat, McKinsey refert 67% turmarum decisiones inferioris qualitatis propter metum conflictus facere.
Hae rationes in recentioribus crisi institutionalibus resonant.
Ante ruentiam Argentariae Vallis Silicii, sollicitudines de supervisione pecuniaria non expressae sunt. Apud Boeing, monita de sollicitudinibus salutis circa 737 MAX suppressa sunt donec tragoedia illa accidit, quae 346 vitas amisit. Apud Wells Fargo, relationes internae et querelae delatorum ad consuetudines improbas, inter quas creationem millionum rationum non auctorizatarum, indicabant, sed duces non egerunt. In singulis casibus, hiatus audaciae ingentes sumptus attulit – non solum negotiis, sed etiam clientibus, operariis, et societate.
Cur turmae "lacuna audaciae" laborant?
Cur sodales periti et intelligentes hoc "hiatum audaciae" superare non possunt? Raro res est ignorantiae aut apathiae. Timor est — frictionis, repercussionum, aut amittendi gratiam apud eos quorum approbationem quaeris. Nimis saepe, sinimus solacium consensus audaciam dissensendi superare. Hoc "incommodum audaciae" afficit Effective ducibus signanter.
Sed ecce res inopinata:
Optimae turmae frictionem non vitant – frictionem constructivam, si opus sit, amplectuntur.
Conflictus constructivus clavis est ad cogitationem expoliendam, suppositiones probandas, et caeca loca revelanda. Cum turmae conflictum nomine concordiae vitant, "hiatum audaciae" dilatant et fortitudinem intellectualem amittunt quae ad meliora consilia ducit. Innovatio in cameris resonantis moritur. Ut Patricius Lencioni indicat, efficacissimae turmae non sunt eae quae minimum conflictum habent, sed eae quae sciunt quomodo eum efficaciter dirigere, confidentes dissensionem esse viam ad meliorationem, non periculum cohaerentiae. Haec dynamica magni momenti est ad Team procuratio Prosperus
Omnis mala sententia a grege facta ad hoc "hiatus audaciae" reduci potest: sollicitudines quae non expressae sunt, sermones qui non habitae sunt, et conflictus qui constructive non acceptus est. Generalis Georgius Patton olim animadvertit "si omnes eodem modo cogitant, tum aliquis non cogitat." Id non assentior. Homines cogitabant. Simpliciter timebant cogitationes proferre quae eos periculo amittendi statum suum aut discordiam creandi exponerent.
Quid igitur optimas turmas a bonis turmis distinguit? Per laborem meum cum consiliis administrationis, iugis administratorum, et societatibus toto orbe terrarum, quinque rationes criticas identificavi:
Duc sermonem qui non accidit. Fortissimae turmae rogant: Quam disputationem vehementer habere desideramus, sed non habemus? Si tibi cura vel quaestio est, verisimile est alios quoque habere. Initium capere ad quaestionem difficilem ponendam et frictionis periculum subire, hoc est quomodo turmae praestantes se distinguunt. Hoc principium fundamentale est in Ductus progressus.
Valorem tuum et perspectivam singularem posside. In turma es non sine causa. Lentem adfers quam nemo alius habet. Non opus est tibi decenniis experientiae ut vox tua valeat. Cum te cohibes, "hiatum audaciae" dilatas et alios illo valore prives. Non de iactantia aut ostentatione agitur, sed de agnoscenda differentia quam tua differentia facit.
Tutius aliis fac ut "hiatum audaciae" superent. Omnes culturam fingunt. Optimae turmae salutem psychologicam et "culturam fortitudinis" fovere student. Provocationem vocant. Confite cum erras. Pete responsum. Communica cum sententiam mutes. Ut Tanuja Dehni in conventu NACD demonstravit, considera "recessus culturales" regulares habere ad periculum apertitudinis minuendum et fidem augendam. Culturam per novos mores aedificare non potes. Ad culturam audaciorem tibi viam laborare debes.
Formalizatio periculi intelligentis. Turmae audaces initiativam, non solum exitum, praemiant. Non puniunt cladem ex periculis calculatis susceptis ortam, sed ex ea discunt. Studium a Boston Consulting Group factum invenit societates cum alta tolerantia periculi pares suas 17% in reditu ex innovatione superare. Investigatio popularis Google, quae "Project Oxygen" appellatur, revelavit salutem psychologicam — inter quas libertatem pericula subeundi sine metu poenae — esse factorem primum in turmis bene agentibus. Investigationes Accenture ostendunt societates cum cultura "cito deficere, celerius discere" duplo magis propensas esse ad incrementum redituum 1% vel plus quotannis nuntiandum. Sodales turmae ad experimenta facienda, ad prototypa excogitanda, et ad communicanda quae non profuerunt (et quae didicerunt). Audaces conatus celebra, etiam cum deficiunt. Tempore procedente, haec cura a cautione ad effectum consequendum mutatur.
Alios alteros pro fortitudine responsables reddentes. Fortitudo non solum virtus personalis est, sed officium commune. Turmae bene agentes responsabilitatem inter pares non solum circa metas sed etiam circa mores creant: libere loquendum, in medium procumbens, et res exprimendas. Investigationes ab Harvard Business Review factae indicant turmas cum ordinata ratione reddenda pro sinceritate et dissensione constructiva 76% probabilius esse ad decisiones altae qualitatis capiendas. Data Gallup ostendunt turmas ubi sodales se responsabiles sentiunt de normis turmae servandis, productivitatem 27% maiorem ostendere. Hoc significare potest recognitiones ubi sodales turmae periculum unum illa hebdomada susceperunt communicant, vel spatium in conventibus reservare iis qui non locuti sunt ut contribuant. Fortitudo crescit cum expectatur, non cum exceptione.
"Animus audax" creatus et amplificatus sermones, innovationem, et doctrinam liberat quae necessaria sunt ad celerius adaptandum, pericula melius administranda, et exitus validiores omnibus partibus interessatis producendos. Sed noli exspectare dum alium viam monstret.
Audacia Ducatus (vel Fortitudinis Ducatus)
Sicut timor contagiosus est, ita etiam fortitudo. Cum audaciam prae solacio, servitium prae protectione sui eligis, et statuis surgere, loqui, et cum persuasione ducere—valoribus, non affectibus ductus—alios quoque hortaris ut "hiatus audaciae" transeant. Fortitudo ducum clavis est ad turmas validas et innovativas constituendas.
Investigationes Deloitte indicant turmas a ducibus qui dissensionem et provocationem constructivam active hortantur, ductas 42% magis probabile esse ad pericula emergentia mature agnoscenda et 67% magis probabile esse ad incepta innovationis prospera exsequenda. Studium a Boston Consulting Group factum invenit turmas diversas cum magna securitate psychologica 20% plus reditus innovationis quam pares generare. Hae statisticae momentum fortitudinis in efficaci ductu confirmant.
Ut scripsi in Lacuna Audaciae:
Novam culturam per theorias inserere non potes. Agere debes modo qui ad culturam audaciorem ducat.
"Animus audax" aedificandus et amplificandus vias dialogi, innovationis, et discendi aperit, quae necessaria sunt ad celerius adaptandum, pericula melius administranda, et exitus validiores omnibus partibus interessatis producendos. Sed noli exspectare dum alium viam monstret. *Ad hanc mentem formandam saepe necesse est initium facere cum mutationibus singularibus et coetuum in moribus, creando circulum responsorum positivum qui culturam societatis audaciorem fovet.*
Commodum Fortitudinis: Ducere cum Fortitudine in Adversis Difficultatibus
Sicut timor contagiosus est, ita etiam fortitudo. Cum audaciam prae solacio, servitium prae protectione sui eligis, et statuis surgere, loqui, et cum persuasione ducere—valoribus, non affectibus ductus—alios quoque hortaris ut "hiatus audaciae" transeant. Fortitudo in ductu innovationem fovet.
Investigationes Deloitte indicant turmas a ducibus qui dissensionem et provocationem constructivam active hortantur, ductas 42% magis probabile esse ad pericula emergentia mature agnoscenda et 67% magis probabile esse ad incepta innovationis prospera exsequenda. Studium a Boston Consulting Group factum invenit turmas diversas cum magna securitate psychologica 20% plus reditus innovationis quam pares generare. *Nota periti: Salus psychologica necessaria est ad culturam audaciae fovendam.*
Futurum perturbatione, incertitudine et periculis plenum erit. Attamen, sicut nos sumus maxima fons periculi – in modo quo percipimus et respondemus provocationibus circa nos – ita etiam sumus maxima fons eas superandi. Hoc facimus quotiescumque intervallum inter ea quae facimus et ea quae facere possumus – et singillatim et collective – claudimus. Fortis ducatus hoc hiatum constanter pontem iacere requirit.
Optimae turmae non habent homines callidissimos aut plurimas opes. Quod eos distinguit est voluntas eorum ad pontem audaciae superandum – amplectendi frictionem fructuosam, curas proferendi, et in colloquiis audacibus ineundi quae exitus egregios ducunt. Fortitudo in ductu significat veritates difficiles affrontare.
Margie Warrell, PhD, est oratrix de ductu, consultrix, et auctor librorum plurimum venditorum. speaker, consiliarius, et auctor plurimum venditus libri Lacuna Audaciae Eius peritia in audacia aedificanda adiuvat societates ut culturas foveant ubi sinceritas viget et meliora consilia emergunt. Ad interrogandum de praelectionibus, officinis, vel officiis consultationis pro consilio vel grege ducum tuorum, visita margiewarrell.com.
